Borrador para revisión. Este documento todavía no entra en vigor ni se solicita su aceptación. Faltan confirmar los datos del operador, los países de servicio y las condiciones comerciales, y completar la revisión jurídica.

Políticas de uso

Borrador del 2026-09-16 · Sin fecha de entrada en vigor

1. Un espacio para hablar de tu vida

Puedes conversar sobre tu día, tus relaciones, tus preocupaciones y tus experiencias difíciles. Pedir ayuda o hablar de una crisis, violencia sufrida o pensamientos de autolesión no es un uso prohibido. No tienes que ocultar que lo estás pasando mal.

Buddy puede equivocarse y no sustituye el apoyo profesional. No dependas de su disponibilidad o de su detección de riesgos para atender una emergencia. Los recursos de ayuda ofrecen un punto de partida para buscar apoyo humano.

2. Respeta a otras personas

No uses el servicio para:

Preparar o facilitar violencia, explotación sexual, abuso de menores, fraude u otras actividades ilícitas.
Acosar, amenazar, extorsionar o divulgar información privada de otra persona para perjudicarla.
Crear suplantaciones destinadas a engañar o vulnerar derechos de terceros.
Obtener instrucciones para causar daño a una persona o facilitar autolesiones. Puedes hablar de esos pensamientos y pedir apoyo.

Describir una experiencia, buscar información preventiva o pedir ayuda no equivale a promover esas conductas.

3. Protege tu información y la de terceros

Evita compartir contraseñas, códigos de verificación, claves de acceso o datos completos de tarjetas. Para hablar de otras personas, usa nombres ficticios o el mínimo de información necesario. Si importas conversaciones o archivos, revisa que puedas compartirlos y elimina información ajena innecesaria.

No subas contenido que vulnere derechos de autor o confidencialidad. El tratamiento de tu propia información se explica en el Aviso de privacidad.

4. Cuida el funcionamiento del servicio

No intentes acceder a cuentas o datos ajenos, introducir software malicioso, saturar deliberadamente el servicio ni eludir controles de seguridad, de edad o de acceso. No automatices su uso para evadir los límites del plan.

Si descubres un problema de seguridad, comunícalo al operador sin acceder a información ajena ni difundirla. Incluye únicamente los detalles mínimos necesarios para reproducir el problema.

5. Cómo reportar un problema

Escribe a roninstudioai@gmail.com con una descripción del problema. Evita enviar conversaciones completas o datos sensibles de otras personas cuando no sean necesarios.

Esta dirección no es una línea de crisis ni ofrece atención inmediata. Para emergencias utiliza los servicios de tu ubicación.

6. Respuestas y revisión

Buddy puede rechazar solicitudes inseguras o responder con alternativas de apoyo. Una restricción de cuenta por uso indebido debe ser proporcional al caso; puedes solicitar aclaración o revisión al contacto del operador. No se promete vigilancia humana permanente de las conversaciones.

La versión definitiva de estas políticas deberá coordinarse con los Términos y condiciones y el procedimiento de aceptación. Este borrador no modifica los permisos de privacidad que hayas otorgado.